Scm Groupe Medical les Etangs

"Centre médical à éviter, aucune organisation, ils annulent les rendez-vous sans prévenir."

"Je trouve ça juste inadmissible de ne pas pouvoir avoir le secrétariat au téléphone ! J'ai passer 34 appelle sur 2 numéro différents, aucun des deux ne répond !!! Et pour annuler un rendez vous c'est tout une histoire ! Leurs site nous interdit d'annuler 1 journée à l'avance en disant bien que pour cela on doit les appeller... mais personne ne répond pas !!! Au moment où j'écris ça j'en suis au 35 ème appelle qui me dit que toute les ligne sont occupée ! Il n'est même pas possible de connaître les horaire d'ouverture du secrétariat car elles ne sont même pas communiquer ! Les docteurs sont bien rien à dire, mais revoyez votre secrétariat c'est pas normal !! Inadmissible"

"Je mets cette étoile non pas pour les médecins en place ou la qualite d'accueil des secrétaires. Mais plutôt pour qu'il renforce leurs équipes de secrétaires. C'est simple les appeler c'est comme jouer au casino on a une chance sur 1000 d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un rendez vous. Ils ne sont pas assez, ils faut les aider!"

"L'une des deux secrétaire est désagréable, elle parle pas bien avec les patients."

"Assistante sympathique mais manque de professionnalisme. Détachement de ses tâches, manque de compréhension . Mâche un chewing gum. A éviter."