Robin Philippe

"Dermato très compétent rien à redire mais secrétariat déplorable! J'avais pris rdv pour ce soir à 18h15 mais lors de la prise de rdv j'ai pris celui-ci à mon nom alors que c'était pour mon conjoint. J'appelle donc pour vérifier et la secrétaire (très désagréable) me dit que c'est mon nom mais que je ne peux pas changer le nom sur le rdv et que par conséquent il va être annulé car c'est pour mon conjoint et pas moi! Inadmissible sachant que j'ai pris le rdv des mois en avance pour Octobre 2025!"

"Je ne comprends pas comment une secrétaire peut être aussi désagréable. Elle nous laisse pas nous exprimer et rabaise automatiquement la personne. Je suis pourtant patiente mais là c'est impressionnant. Cela fait un an que j'appelle pour un rdv urgent et impossible, à chaque fois elle change de version. Là c'est 0 étoile."

"Comment une secrétaire peut être aussi peu aimable ! Dr, Robin, vous êtes mal représenté."

"Rien à dire sur Dr Robin qui me suit depuis plus de 30 ans, en revanche la standardiste du mois de février 2025 : désagréable à souhait, il faut changer de métier Madame. Dès le lundi matin en plus, c’est mauvais présage pour les futurs clients du reste de la semaine. J’entends que de répéter sans cesse la même chose peut-être fatiguant, mais c’est le métier qui veut ça. Si le savoir-être ne fait pas parti de vos qualités, merci de bien vouloir changer de métier. Cordialement"

"Je mets 4 étoiles au lieu de 5 par rapport à la prise de rdv. Très compliqué d'obtenir un rdv avec Dr Robin via le secrétariat... Et n' en parlons pas si c'est urgent (mon fils son patient ne l'a pas vu depuis 2021). 5 étoiles pour le docteur : bienveillant, professionnel, prend son temps et qui m'a même osculte pour me rassurer sur une excroissance alors que je venais pour mon fils. Merci."

"Très bon praticien, pédagogue et bienveillant. Idem pour le Dr Valance. Seulement faut-il obtenir un rendez-vous !! Cela fait neuf mois que j'appelle le jour de l'ouverture des plannings pour avoir un créneau. Au bout de 10 minutes, la secrétaire décroche pour m'indiquer les nouvelles dates d'ouverture de plannings, sans même chercher un créneau, n'importe lequel. Là nous sommes le 2 décembre 24, il faut rappeler le 7 janvier 25 pour espérer obtenir un rendez-vous en mai 25. Espérer..."

"Très bon dermatologue. Il me suit pour mes grains de beauté depuis plusieurs années. Très gentil et très doux."

"Excellent praticien et de plus, très sympathique. Quel dommage qu'il parte à la retraite; une très grande perte"

"Rdv pour une urgence, après des tonnes d’appels auprès de tonnes de dermato il a accepté de me prendre en fin de journée. très pédagogue et à l’écoute. Je recommande vivement"

"A l'écoute et très professionnel"