NESPOULOUS Laurence

"Bonjour, Très mauvaise expérience, dès que je rentre à la réception on ressent de suite que la secrétaire n'est pas accueillante , on dirait qu'on l'a forcé de faire ce travail. Bref je donne mon nom et on me dis que le rdv n'était pas aujourd'hui mais le 10/10 chose que je doute fortement, je ne rate jamais mes rdv. Aucune empathie, pas la possibilité de voir un dermatologue malgré ça. Mon numéro de téléphone est bien enregistré, la secrétaire me dis qu'un message a été envoyée 48h heures avant, devinez quoi je n'ai rien reçu. Bref passez et je pense qu'elle devrait changer de métier. Conclusion je me retrouve sans dermatologue alors que je cherche depuis plus d'un an."

"J'avais 2 rdv, un pour ma fille et un pour moi, on m'en déplace un dans 6 mois en me disant que c'est comme ça et que c'est moi qui ai dû faire ça. Je demande à ce qu'on me les remettre ensemble c'est non. J'ai 200 kms aller retour. Si mon interlocutrice au téléphone m'avais reçue de manière sympathique, j'aurais pû passer sur ce bug mais une telle attitude est inadmissible. Et j'ai attendu 15 mn au téléphone avant d'avoir cette réponse ! Bravo tout ça est très pro !!!"

"Toutes nos lignes sont actuellement occupées depuis 3 semaines."

"Dr nespoulos désagréable pressée culpabilisante.toujours à vous reprocher qu elle n pas le temps d'aller dejeuner Et surtout ne demander pas un conseil si vous accompagner une personne C est la liste des doléances qui se déverse et sur un ton plus qu agressif Ensuite juste pour enlever un grain de beauté direction CHU ... Et si vous lui demandez d'enlever quelque chose.pas la peine elle ne peut jamais c est de la chirurgie esthétique dit.elle 😁🤣"

"Très bon médecin, j'étais très stressé avant d'arriver au rendez-vous mais elle a été très gentille et elle m'a mis tout de suite très à l'aise, elle a pris le temps de tout bien m'expliquer, je recommande"

"Mme Nespoulous est très efficace j'aime bcp ,le secrétariat pareil , et tjr à l'heure."

"Le docteur Nespoulous est très professionnelle et très efficace diagnostique fait rapidement et avec le sourire . Nous sommes arrivés en retard à cause de la circulation elle a été très compréhensive sans oublier la secrétaire qui garde le sourire en toute circonstance. Je recommande"

"Médecin à l'heure, à l'écoute, de bons conseils et surtout très minutieuse sur les grains de beauté avec une bonne explication à toutes nos questions, l'assistante de l'accueil est gentille, agréable et souriante"

"Je ne juge pas des compétences. Par contre en médecine, on est un minima sur de la vocation... dernier rdv à 18h et plus tôt le vendredi...simple quand on bosse, vivement ou pour les enfants qui sont à l'école... attention vous allez finir sur les plages horaires des ouvertures au public des impots à ce rythme. Fonctionnaire ou medecine, il faut choisir"

"Madame nespoulous ne prend pas le temp pour ces patients.. tout est à la chaîne et à la va vite, pas le temp de demander des réponses à ces inquiétudes ou des conseils pour savoir comment réagir, je suis déçue et je ne recommande pas"