Moisson Yves-Frédéric

"J'avais besoin de revoir cet excellent docteur Moisson, hélas comme tous les avis, difficile d'obtenir un rv. Il fallait appeler le lundi pour avoir un rv dans les 15j. Hors aujourd'hui lundi, réponse : il faut rappeler lundi prochain, car sa semaine est complète. Dommage, de changer d'un médecin efficace à cause d'une plate-forme de rv aussi nulle ! SUITE... J'ai donc rappelé hier lundi 13/10, même réponse, la semaine est complète. J'explique que selon le Dr MOISSON, et ayant effectivement déjà eu des rv en téléphonant le lundi, dans la journée. Réponse, non Madame il faut appeler entre 8h et 8h30, après c'est terminé et là ce sera pour la semaine du 3/11. C'est nouveau ? Non Madame, c'est comme ça depuis des années.... Bref, si tout le monde appelle pendant cette 1/2h, l'attente doit être bien longue ! Peut-être que ce Dr ne reçoit qu'un ou deux patients par jour ! Il ne me reste plus qu'à en chercher un autre. C'est navrant. Pour info, mes commentaires ne font pas suite à une visite, mais à essayer d'obtenir un rv."

"Très a l'écoute, bon diagnostic, RV difficile àp obtenir, appeler le lundi matin dès 8 h"

"Toujours un bon diagnostic, très efficace, rassurant, prévenant et tres agréable, attention il faut être à l'heure 😁"

"Excellent médecin, depuis plusieurs années. Cependant, la prise de rendez-vous est indigne. Impossible d'avoir un suivi puisqu'il est QUASIMENT impossible d'obtenir un rendez-vous. Ce matin même, 99 tentatives depuis 8h01s. A la 99eme le répondeur décroche et me fait patienter. 5 minutes plus tard, une voix me dit bonjour, et me demande de patienter à nouveau. 6 minutes plus tard, la secrétaire me prend en ligne pour me dire que tous les rendez-vous ont été attribués. Il est donc impossible d'avoir un suivi médical puisque les patients déjà suivis n'ont aucun moyen d'obtenir un rendez-vous avec certitude, quelle que soit la date. De plus, il est impossible d'envoyer un email ou de communiquer avec le docteur Moisson d'une manière quelconque. Bref, les compétences et la gentillesse de ce médecin ne sont pas en cause, mais aucune différence n'est faite entre les patients suivis depuis de nombreuses années et les éventuels nouveaux patients. Je vais donc, comme tant d'autres, être obligé de trouver un nouveau médecin. Très décevant comme expérience et comme façon de fonctionner."

"Docteur tres gentil et doux avec ma fille de 7 ans,il rassure et explique bien"

"Impossible d'avoir un rendez-vous !!! On appel 50 fois tout les lundis matin à 8h sa ne répond pas la ligne est occupée et quand on nous répond au bout de 30min on nous dit qu'il n'y plu de place !! Franchement je vous conseil de ne pas perdre votre temps avec ce dermato. Prenez rendez-vous ailleurs c'est mieux !"

"J'avais un peu peur au vu des avis négatifs, mais il n'y a pas d'autre dermatologue conventionné secteur 1 dans le quartier qui soit capable de vous prendre en rendez-vous sous 2 semaines. Il est donc normal que ce soit difficile d'obtenir un rendez-vous, je ne pense pas que ça mérite 1 étoile puisque ça n'a rien à faire avec lui. S'il choisissait de laisser son agenda ouvert sur l'année, on ne pourrait prendre rendez-vous que sous 3 mois, voire plus. On m'a demandé d'appeler le lundi à partir de 8h pour prendre rendez-vous, ce que j'ai fait, et j'ai eu un rendez-vous pour 2 semaines après. On m'a aussi demandé d'être à l'heure et je suis arrivée en avance donc pas de problème, pas de secrétaire sur place, donc quasiment pas d'attente. Le médecin est très formel, limite systématique dans sa communication, et je me demande si ce ne sont pas les avis négatifs qui ont créé cet état. En tout cas il sait aussi être empathique et rassurant. J'ai pu aborder 2 problèmes, et poser des questions d'éclaircissement, c'était pour un enfant. J'avais un rendez-vous en pédiatrie quelques semaines plus tard et j'ai pu avoir confirmation de ce que m'avait dit le dermatologue."

"Prise de rendez-vous.... Je suis patient du cabinet depuis des années et je suis très content du médecin et de sa remplaçante que je trouve très compétents. Sur ce point RAS. Je suis néanmoins très en colère et extrêmement mécontent de l’accueil du secrétariat et de la procédure de prise de rendez-vous. On me dit que je ne peux appeler pour prendre rendez-vous que les lundis de 8h à 8h30... Oui oui, vous avez bien lu ! La secrétaire m’affirme que c’est comme cela depuis des années et me dit que ça ne peut se faire autrement alors que je lui dis que je prends rendez-vous depuis des années en dehors de ce créneau et que je n’ai jamais eu de problème. Elle me répond que ça n’est pas possible... UBUESQUE !!! Elle m’affirme même qu’il y a environ 400 appels sur ce créneau et que si j’ai de la chance, l’ordinateur choisi mon appel et je suis en mesure de prendre rendez-vous sur UNE semaine ouverte aux rendez-vous... Bref, ce médecin ne peut même pas gérer les « urgences » de ces patients... Je fais comment ??? Vais donc devoir en chercher un autre... Le système va mal certes, mais des remises en questions s’imposent !"

"Le docteur Moisson est compétent et efficace. Agréable car rassurant, minutieux. A conseiller absolument !"

"Pour avoir un rendez-vous c’est le lundi matin on me demande d’appeler à 8h le matin Le standard est occupé J’arrive à avoir quelqu’un à 8h27 et là on me dit plus de rendez-vous avec le dermatologue rappeler la semaine prochaine avant de partir de 8h cela fait 2 semaines, déjà que j’essaye 😤 En plus la standardiste est très désagréable, « vous comprenez c’est comme ça «"