Mathivon Frédéric

"Impossible de prendre rdv ou il faut être très chanceux et rapide premier mardi de chaque mois je vais sûr l’application Doctolib depuis 8h j’ai actualisé et même comme ça j’ai pas réussi ! Et n’essayez pas d’appeler…"

"A quelle heure on répond au secrétariat le 1er mardi du mois ? J'y suis depuis 8 h ce matin, il en est 11h30 et toujours le même message sue le répondeur. Pouvez bois me dire à quelle heure il faut appeler. Merci"

"Excellent praticien, compétent, efficace, à l'écoute du patient."

"Voilà 3 mois que j'appelle tous les 1er mardis de chaque mois pour les personnes qui ont un suivi, ce qui est mon cas et comme mentionné sur le message du répondeur, après plus de 26 appels de 9h à 10h30 enfin une secrétaire me répond aimablement mais m'indiquant que tous les rdvs sont déjà pris. C'était bcp plus simple avant quand nous pouvions prendre rdv sur doctolib où directement avec le Dr Mativon qui est un très bon praticien. Il serait judicieux de trouver une autre solution pour la prise de rdv. Merci"

"70 ans, antécédents de cancer, grain de beauté inquiétant... refus de RDV doctolib et téléphonique"

"Je tente désespérément depuis 3 mois de prendre rendez-vous pour une observation de naevis, adressé par mon médecin traitant via un courrier. Je me connecte pourtant tous les 1er Mardi de chaque mois comme préconisé par le serveur vocal mais aucune plage n’est ouverte sur Doctolib. J’ai même sollicité l’aide de 2 autres personnes pour tenter d’apercevoir une plage de rendez-vous sur la plate-forme, mais sans succès. Ces plages existent-elles réellement ? J’ai également tenté de joindre à plusieurs reprises le secrétariat mais personne ne répond. Quelle est donc la démarche divine pour obtenir un rendez-vous ??? Cordialement"

"Cet avis ne concerne pas les compétences du Dr Mathivon qui m’a très bien encadré et qui est très professionnel. Cependant le système de prise de rendez vous est catastrophique et la secrétaire absolument odieuse ! Madame, ce message s’adresse à vous, quand on arrive à votre niveau d’irritabilité on change de métier car vous n’êtes clairement pas faite pour échanger avec des humains et pour votre gouverne et on ne raccroche pas au nez des patients, j’en parlerais directement avec le Dr Mathivon car c’est inacceptable."

"On appelle pour prendre rdv, on nous dit que si nous sommes nouveau patient il faut prendre rdv sur doctolib. On vas sur doctolib, impossible de prendre rdv sur la plate-forme on on dit d'appeler le numéro... c'est le chien qui se mord la queue."

"Bien reçu, bien conseillé. Professionnel attentif. Salle d'attente propre et correcte. Cabinet bien tenu. Je conseille vivement ce spécialiste."

"Impossible d'avoir un rdv par téléphone/doctolib. Je me suis déplacée directement à son cabinet ou le spécialiste me dit de rappeler le lundi matin à 08h30....sans succes"