Lejoyeux Françoise

"Le dermatologue est très bien, mais impossible de prendre RV sur Doctolib et personne répond. 21 appels depuis juillet. Soit ça sonne dans le vide, soit répondeur, j'ai réussi à avoir l'assistante 3 fois au téléphone, a chaque fois : pas de place me dit elle, comment je dois faire ? Docteur, svp, consulter les avis sur google"

"Pas possible d avoir un Rdv par téléphone j ai essayé 28 fois hier le 15/09 ça sonne et ça coupe... Doctolib serait une solution très simple."

"Même problème que les avis précédents : impossible d'avoir un rdv. J'ai eu la secrétaire en juillet, m'indiquant que même si je n'avais pas consulté la médecin il y a plusieurs années, je faisais toujours partie du listing de patients. Elle m'a alors dit de rappeler fin août pour avoir un rdv en septembre. Je lui ai demandé quel jour et à quelle heure je pouvais l'appeler, la secrétaire m'a répondu à partir du lundi 25 août après-midi. Et en effet, depuis cette date, j'appelle plusieurs fois par jour et tous les jours, le téléphone est toujours occupé ou sur répondeur ne prenant pas de messages... Ce qui est regrettable, c'est que si l'agenda est déjà complet, autant le dire tout de suite... même un rdv dans un an je l'aurai pris... on sait que les dermatologues sont débordés, il suffit juste d'être transparent et de communiquer, et beaucoup comprendront. Mon étoile ne correspond donc pas à la qualité des soins, bien sûr, mais à l'impossibilité de pouvoir s'entretenir avec la secrétaire et d'avoir un rdv ; et au fait qu'elle m'ait dit de rappeler à telle date alors que c'est impossible de l'avoir en ligne."

"C'est la date de mon avis, car la date de ma dernière visite remonte à plusieurs années faute de pouvoir obtenir un rdv. Ce médecin me suivait depuis très longtemps, pour la surveillance de grains de beauté et je la trouvais vraiment très bien, mais cela fait au moins 5 ans que je ne l'ai pas revu faute de pouvoir avoir un rdv 😡. Docteur, si vous lisez cet avis, ce n'est pas contre vous mais côté secrétariat c'est NUL, par pitié, changez de secrétaire qui à mon avis, à peine arrivée doit décrocher le telephone et se faire les ongles, car il est absolument impossible de joindre le cabinet pour obtenir un rdv avec vous 😡. Le problème c'est que je ne peux même pas aller voir un autre dermatologue car aucun ne prend de nouveaux patients."

"Sur doctolib impossible de prendre rdv."

"Bien qu'étant un ancien patient. Impossible de prendre rendez-vous. Aucun créneau sur doctolib et secrétariat inaccessible !!! Que faire!!!"

"Mépris total des gens, aucune possiblité de prendre rendez-vous ni au téléphone ni sur place... Incroyable de voir autant de mépris. A FUIR !!!"

"Madame Lejoyeux me suit depuis que je suis petite, elle est très agréable. Mais depuis un mois, il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone : près de 40 appels sans réponse. C’est vraiment dommage… Le rôle d’une secrétaire, c’est au minimum de répondre aux appels."

"Bon medecin mais Injoignable, aucune possibilité de prendre rdv même sur Doctolib… Je déconseille…"

"Je ne vais pas être originale Medecin apprécié mais il est impossible d'avoir quelqu'un en ligne. je ne comprends pas pourquoi impossible de prendre rdv sur doctolib, tellement plus simple. C'est très agacant de se faire raccrocher au nez lorsque l'on téléphone dans le créneaux horaire du soit disant secrétariat qui visiblement n'existe pas. HELP ça devient très compliqué dans ce pays pour avoir un médecin..."