FERTIN Catherine et Valérie

"Merci pour votre bienveillance et vos conseils énergiques, vous me suivez depuis des années et bien que je me partage avec le Sud.... je reviens régulièrement pour vous voir avec toujours cet accueil aussi bienveillant, vos secrétaires sont d'une gentillesse que l'on aimerai trouver partout... Mme Lentwojt. S"

"Je suis extrêmement déçue par l'attitude du cabinet des docteurs Fertin. Ma mère, âgée de 82 ans, y était suivie en dermatologie avant d’être orientée vers l’hôpital de Seclin pour un carcinome. Après ses soins à l’hôpital, elle a voulu reprendre un rendez-vous dans ce cabinet, situé à moins de 50 mètres de chez elle, mais on lui a refusé l’accès sous prétexte qu’elle n’était pas venue depuis 3 ans. Résultat : elle a dû trouver un autre dermatologue à 30 km, qui a malheureusement diagnostiqué une récidive nécessitant une nouvelle opération. Je trouve cela inacceptable de refuser une patiente âgée ayant un historique médical sérieux. Un manque total d’humanité et de professionnalisme."

"Merci au Dr Fertin V pour sa gentillesse, sa disponibilité, son empathie et son professionnalisme."

"Dermatologue très compétente et efficace dans sa prise en charge. Elle a su aussi prendre le temps de m'écouter et comprendre mon problème, ce qui est vraiment un plus! Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis pour mon médecin, mais compte tenu de la pression qu'ils subissent à cause des déserts médicaux et du manque de possibilité de rendez vous, je trouvais ça important..."

"Je réglerais personnellement le problème en temps voulu..."

"la Docteure super gentille, et très douce, la secrétaire idem rien a dire."

"La docteur est très gentille, la secrétaire en revanche c’est une autre affaire… je redoute le moment où je dois prendre un nouveau rendez-vous ou alors en décaler un. Je me prends constamment des remarques et me sens mal a l’aise a cause de cette dame qui me prend de haut. Je ne suis pas la seule a donner ce retour elle a aussi très mal parlé à mon entourage. L’éducation est à revoir ainsi que le savoir vivre malgré son âge."

"Très bons dermatologues"

"Très bon cabinet. Praticiennes agréables et professionnelles !"

"Valérie est ma dermatologue depuis de nombreuses années et j'en suis ravie, elle est très professionnelle et emphatique, effectivement elles ne prennent plus de nouveaux patients, mais ce n'est pas elles qu'il faut blâmer, mais le système."