Faivre Marie-Françoise

"Il m'est impossible de vous joindre sa sonne puis raccroche..."

"J’ai consulté cette docteure il y a quelque temps et grâce à ses soins je suis désormais en bonne santé. Elle est très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Je la recommande vivement."

"Le rendez vous s'est très bien passé le médecin était à l'écoute et elle a pris le temps de m'expliquer les raisons qui ont pu contribuer à mon problème dermatologique. Je recommande ce médecin"

"Vu aujourd’hui à 17h40 Un grand MERCI à la super secrétaire Isabelle, Toujours souriante, bienveillante, à l’écoute et efficace. Elle met tout de suite à l’aise et prend vraiment le temps d’aider. Une perle précieuse dans ce cabinet ! Bravo et merci pour tout 😊la famille BENTOUNES"

"J'ai été prendre un rendezvous à l'acceuil et je l'ai obtenu quand même rapidement. Les secrétaires étaient à l'écoute des personnes et pareil pour celle m'ayant donné le rdv. La dermatologue Mme.FAIVRE est franchement géniale, elle est très agréable, très acceuillante, très douce et surtout très à l'écoute. Elle a pris le temps de m'écouter, et de repondre à mes questions. Elle n'hésite pas à bien expliquer les choses dans le cas ou on a du mal a comprendre. Franchement elle a été géniale, je vous la recommande."

"J’appel depuis hier pour prendre un rendez-vous, ça sonne puis après ça raccroche . On ne peut même pas prendre un rendez-vous sur Doctolib non plus…."

"Dommage de devoir mettre une mauvaise note à une dermatologue aussi professionnelle et agréable… Mais le secrétariat est vraiment à revoir. Impossible de les joindre par téléphone, alors qu’elles discutent avec les patients en salle d’attente, elles n’ont pas une réelle charge de travail. Répondre au téléphone, c’est pourtant la base. Lorsqu’on explique aux secrétaires la problématique des prises de rdv elles vous disent d’aller voir ailleurs. Les rdv peuvent être pris qu’un jour en fin de mois et il faut se rendre sur place, comment fait on lorsqu’on travaille??? On pose une journée pour la prise de rdv et une deuxième le jour du rdv?? Docteur revoyez votre organisation pour les rdv. De plus on ne peut pas prendre rdv avec la dermato sur Doctolib… pourquoi rester répertorié sur le site dans ce cas?? L’organisation côté accueil ne rend pas justice à la qualité des soins."

"Je mettrai1 seule étoile en raison de la prise de rendez-vous catastrophique, je n'ai jamais vu cela. Il ne faut pas travailler pour se faire soigner par ce médecin. Les RDV sont à prendre le dernier jour du mois!!!. 18 appels pendant les heures de travail sans succès et personne ne repond au téléphone. Tentative de prise de Rdv sur place : cabinet inaccessible en raison de travaux. Répondeur vous indiquant que les rdv peuvent être pris sur doctolib, c'est faux ! cela concerne les autres médecins. Cela fait 4 mois que je tente d'avoir 1 rdv. Docteur, organisez-vous autrement svp, tout le monde ne peut pas passer 1 journée au téléphone et de plus pour rien, ni ne peut se rendre sur place le dernier jour du mois, surtout quand on travaille. Secrétaire qui vous dit d'aller voir ailleurs si vous lui expliquez vos difficultés. Considération des patients inexistantes. Je jette l'éponge et prends 1 rdv sur Paris. Dommage...."

"Le secrétariat est une horreur…personne ne répond après plusieurs appels!"

"Y’a t’il une personne à l’accueil ??? C’est un enfer pour prendre un rdv téléphonique, la personne à l’accueil ne répond jamais!!! C’est à se demander ce qu’elle fait de ses journées. La dermatologue Dr Faivre est très compétente et c’est désolant de voir le service inexistant de la prise de rdv en ligne. Cela dessert énormément les consultations avec la dermatologue. Il faut passer des journées entières au téléphone afin de tomber sur LE moment où la personne à l’accueil décide de faire son travail. C’est INADMISSIBLE A FUIR!!!! Il faudrait mettre en place un numéro direct chez les médecins, c’est certain qu’ils répondront plus que la pauvre personne à l’accueil malgré leur journées chargées. ABERRANT !!!!!"

"Très bon dermatologue, prends son temps pour bien expliquer,"

"J'ai rencontré la même mésaventure que les autres patients .impossible de joindre au téléphone .je me rends au cabinet le 3 septembre pour une prise de rendez-vous on me dit qu'il n'y a plus de place et de repasser le 30 septembre pour les redv d octobre. j'y vais sur place le 1 octobre c'est complet pour octobre repasser le 30 octobre cela est insupportable d'être balade dommage pour le Dr car cela ce passait bien le secrétariat ne sert à rien cas faire acte de presente . On va devoir changé de médecin malheureusement ."

"À fuir !!! Après avoir passé un nombre incalculable de coup de fil pour prendre un 1er rendez-vous (car contrairement à ce que nous dit le répondeur, Doctolib ne fonctionne pas pour ce médecin!), j’ai fini par avoir la secrétaire pour fixer un 1er rdv. Arrivé à l’heure le jour de ce rdv, le médecin avait une heure de retard, ce qui peut bien entendu arriver, mais le médecin me reçoit sans un petit mot d’excuse, comme si c’était normal (au passage le secrétariat qui m’a orienté vers son cabinet s’est bien gardé aussi de me prévenir de ce retard conséquent!). Bref, je sors du cabinet avec la nécessité de prendre un deuxième rdv, mais malheureusement pour moi, cela tombait pendant la pause déjeuner de la secrétaire. Donc n’ayant pas d’autres choix, me revoilà contraint d’appeler le seul fameux numéro disponible. Plus de 30 appels passés en 2 heures qui aboutissent inexorablement sur le même répondeur, répondeur qui une fois son blabla terminé vous raccroche au nez, je décide de retourner au cabinet (je n’ai que ça à faire bien sûr). Arrivé sur place, j’exprime mon mécontentement à ce sujet et la secrétaire ne trouve rien de mieux que de me dire, avec un petit air sournois, d’aller voir ailleurs si je ne suis pas content !!!! Et bien je vais aller voir ailleurs car ce genre d’accueil est insupportable et inadmissible, c’est de l’abus de pouvoir ! Maintenant vous êtes prévenus, si vous avez du temps à perdre, vous êtes au bon endroit."

"J’ai appelé début avril pour un rdv on m’a dit de rappeler fin avril. Après une 30aine d’appel on me donne un rdv fin mai alors que l’agenda venait d’ouvrir. Lorsque j’ai dit que j’étais déjà une patiente ( J’ai bien évidemment du le précisé car elle n’a pas pris la peine de me demander ) la secrétaire trouve par miracle un rdv plus tôt dans le mois. Je souhaite prendre un rdv pour août cela fait plus d’une semaine que j’appelle tout les jours ! Impossible d’avoir quelqu’un ! Encore pire ; on me raccroche au nez. Je vais devoir changer de dermatologue et recommencer à 0 mon traitement car appeler une trentaine de fois pour un rdv ce n’est plus possible. C’est très dommage car le docteur Faivre est trop compétente à l’écoute et professionnel. Son secrétariat lui fait une très mauvaise réputation"

"Je met 4 étoile car le service téléphonique est exécrable si je peut dire impossible d’avoir un rendez vous ou plutôt d’avoir quelqu’un au téléphone l’impression que personne y travail . C’est compliqué car je consulte la dermatologue depuis des années et j’estime que c’est la meilleure de tous très dommage"

"Excellente et très accueillante et je recommande cette professionnelle"

"Impossible de prendre un rv car la ligne est coupée au bout de quelques minutes…"

"Impossible de joindre le docteur Faivre. Secrétariat extrêmement défaillant. Très mauvaise gestion, impossible de prendre RDV sur DOCTOLIB."

"Très compétente et agréable. RV rapide pris sur place. Bon accueil de la secrétaire. Je recommande"

"Super Dermato Mais une cata pour obtenir un rendez-vous. J en suis à mon 8 eme appel et personne ne décroche"

"Je remercie la secrétaire pour son écoute et sa réactivité. Je remercie également la Docteure Faivre pour sa disponibilité malgré son surbooking et pour ses compétences chirurgicales."

"Une personne très attentive et gentille, prête à écouter et comprendre la problématique du patient."

"En tant que patient du Dr. Faivre Marie-Françoise, je suis ravi de partager mon expérience avec cette dermatologue exceptionnelle. Son approche humaine et son écoute attentive en font un médecin remarquable, et je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent des soins dermatologiques de qualité. Dès ma première visite, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux du Dr. Faivre Marie-Françoise. Elle a su créer une atmosphère accueillante qui m'a immédiatement mis à l'aise. Sa bienveillance et sa gentillesse ont contribué à instaurer une relation de confiance, ce qui est essentiel lorsqu'il s'agit de partager des préoccupations sur la santé de sa peau. Le Dr. Faivre Marie-Françoise a démontré une véritable empathie à mon égard. Elle a pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes symptômes et mes préoccupations, et elle a répondu à toutes mes questions de manière claire et compréhensible. Son approche patiente et respectueuse m'a permis de me sentir écouté et compris, ce qui a renforcé ma confiance en son expertise. En tant que dermatologue, le Dr. Faivre Marie-Françoise est tout simplement excellente. Sa maîtrise de la dermatologie est évidente dans ses diagnostics précis et ses recommandations de traitement efficaces. Elle m'a expliqué en détail ma condition et les différentes options de traitement disponibles, en prenant soin de m'informer des avantages et des inconvénients de chaque approche. Sa transparence et sa volonté de partager ses connaissances m'ont permis de prendre des décisions éclairées concernant ma santé. Je suis extrêmement reconnaissant envers le Dr. Faivre Marie-Françoise pour son professionnalisme et son dévouement envers ses patients. En conclusion, je recommande vivement le Dr. Faivre Marie-Françoise en tant que dermatologue d'exception. Sa compétence médicale, son humanité et son écoute attentive font d'elle une professionnelle remarquable. Si vous recherchez un médecin dermatologue qui allie expertise et bienveillance, ne cherchez pas plus loin ! ."

"Impossible à joindre le secrétariat par téléphone. Une fois sur place, refuse les nouveaux patients même en urgence (kyste douloureux)"

"Très compétente, douce avec les grands et les petits Reçoit les cas urgents, contrairement à d’autres qui sont inhumains Merci docteur"

"J’essaie depuis 2 mois d’obtenir un rdv avec Dc Faivre qui est très bien mais en vain, une organisation défaillante de la prise en charge des appels téléphoniques est pointée. Malgré des heures d’appels différentes le répondeur invite les patients à prendre rdv sur doctolib mais là aussi c’est impossible ! J’ai obtenu mon rdv en me déplaçant au secrétariat."

"Très bonne dermatologue je la recommande vivement elle m’a beaucoup aider a faire disparaître mon acné sévère et aide aussi pour des problèmes d’alopécie"

"Ma fille a eu des boutons d'acné comme les jeune de son âge.. Dr Faivre lui a prescrit un traitement, et magique au bout de deux semaines plus rien. Je suis reconnaissante.. merci."

"Très bien"

"exellente dermathologue très a l’écoute je recommande absolument . Jai obtenu un rdv très rapidement contrairement au avis je n’ai eu aucun problèmes avec le secretariat"

"Une secrétaire incompétente qui ne répond jamais au téléphone pourtant le dr Faivre est top mais s’il vous plaît mettez doctolib en place et prenez une plates-formes téléphoniques spécialisées pour les rdv parce que la secretaire ne répond jamais en plus elle est pas super agréable"

"Dermato Faivre, trés pro, trés bien. Par contre, prendre un rdv est un enfer. impossible sur Doctolib (contrairement au message vocal pendant l'attente téléphoniqué). et l'attente téléphonique c'est au moins 10 min, puis ca raccroche...on recommence..etc..j'en suis a mon 11eme essai de la semaine. je vais surtout changer de crémerie"

"Dermatologue très compétente cependant impossible d’avoir le secrétariat pour prendre ou annuler un rendez-vous. Sur Doctolib ça ne fonctionne pas non plus , je rappelle ce jour pour prendre un rendez-vous on me dit que le Dr Faivre a bloqué mon dossier car je n’ai pas honoré un rendez-vous pour lequel j’ai essayé de joindre le secrétariat toute la matinée pour pouvoir l’annuler sans réponse . Et impossible d’annuler sur doctolib. Je trouve ça dommage venant du Dr Faivre surtout au vu des nombreux commentaires concernant le secrétariat et la prise de rendez-vous qui est plus que médiocre"

"Impossible d’avoir le secrétariat au téléphone, nous ne pouvons pas prendre de rendez-vous sur Doctolib ou Docavenue donc j’aimerais bien savoir comment nous pouvons prendre rendez-vous avce la dermatologue sans ce déplacer"

"Dermatologue compétente et à l'heure quand j'ai pu avoir un rendez vous au bout d'un mois. Personne ne répond au téléphone et quand je me déplace pour récupérer des documents le secrétariat est fermé alors qu'il est indiqué ouvert sur le site. Malgré mon handicap je dois y retourner ne sachant si le secrétariat sera ouvert."

"Dermatologue douce et très professionnelle. Rendez-vous à l'heure, consultation au top et les traitements sont toujours efficaces. À recommander"

"MAJ le 26/8/21: Enfin quelqu'un au téléphone mais j'ai été informée que le Dr Faivre ne prend pas des nouveaux patients... Juin 2021: Comment prendre un rdv? Le téléphone ne marche pas, depuis 1 mois j'appelle tous les jours pendant les moments d'ouverture et personne, ce matin depuis 1h. Impossible de prendre rdv sur les sites en ligne. Dites-moi comment faire svp. Merci"

"Je conseille fortement ce dermatologue qui est à la fois compétente et attentive, c'est un vrai plaisir d'aller en consultation !"

"Bonjour, Est-il possible d'avoir une personne au téléphone afin d'obtenir un rdv avec le docteur Faivre ! Cest vraiment épuisant d'appeler sans fin...! A chaque fois c'est pareil! Merci...."

"Super dermatologue mais comment fait on pour prendre rendez vous ? Impossible sur doctolib,sur docavenue et la secrétaire ne répond pas au téléphone je pense changer de dermatologue car j ai besoin d un rendez vous que je ne peux avoir dommage !!!!!"

"Bonjour Praticien expeditif comme bon de nombre de médecins déficit de communication,le patient a aussi des droits. Bien évidemment c est la seule dermatologue à Noisy le sec, je dois, peut être, dire comme les autres avis c est la meilleure Au royaume des aveugles...... Le...."

"Très bonne dermatologue ! Mais il faut absolument régler le problème de communication patients et particents!!! Vous répondez rarement à un coup de téléphone...."

"Très bonne dermatologue je met 5 étoiles sans hésiter, même avec les enfants douce et explique bien les choses je recommande les yeux fermés ☺️☺️"

"Trés bon dermatologue, j’ai rien à dire, par contre le secrétariat c une catastrophe, j’appel depuis 2 semaine tous les jours matin et après midi, aucune réponse c’est du n’importe quoi, je vais être obligé de me déplacer pour prendre un rdv, et apparemment je ne suis pas le seul, bcp de gens galère pour les avoir au téléphone"

"Tres bon dermato a l'écoute très gentille qui explique"

"Rendez vous inutile car une plage horaire est fixé à 10mn par personne hors qu'elle reçoit chacun a plus de 20mn.Conclusion en plus de me retrouver dans un rdv de midi alors qu'il est 13h et que les patients de 11h50 appriori n'etais même pas encore passer.De plus un patient étonné m'informe qu'il a rdv à 12h comme moi meme. Bref je suis rentrée chez moi avant même la consultation de mon nourrisson."

"Peu de plages de rendez vous médecin.pas joignable et standard difficile à obtenir...il.faut avoir un emploi du temps très flexible pour un rendez vous..."

"Le Dr Faivre est au top, cependant je n'arrive plus à obtenir de rendez vous car votre secrétaire ne repond quasi jamais aux heures d'ouvertures du centre. De plus, les rares fois où j'ai réussi à l'avoir elle m'a demandé de rappeler plus tard car n'ouvrait les plages de prise de rdv qu'à une certaine date. Je dois impérativement voir un dermatologue. Je suis suivie par vous depuis des années. Aujourd'hui je suis furieuse que votre standardiste fasse autant barrage. C'est le parcours du combattant pour obtenir un rendez vous. Pourrais je savoir ce qui se passe"

"Très bonne dermatologue ! Gentille, connaît son boulot, elle a le matériel nécessaire et est très efficace."

"Docteur à l ecoute, très compétente et avec un grand respect pour ses patients. La meilleure!"