Dr Caroline BEAUCHÊNE-MARCHAND

"Solliciter un rendez-vous médical spécialisé semble désormais exiger la patience d’un sage et la persévérance d’un explorateur en terre inconnue..... Suite à recommandation médecin, lettre en mains, sur Doctolib il est précisé que les nouveaux patients doivent prendre rendez vous uniquement sur Doctolib SEULEMENT; sur le site : la prise de rendez vous pour ce type de rendez vous n est pas disponible.... Dernier recours le téléphone: ...trois fois ... 30 mn d'attente le secrétariat visiblement débordé raccroche ( bizarre trois appels trois coupures à 30 mn exactement..) Pas de possibilité de laisser un message . Obtenir un rendez-vous chez ce spécialiste relève désormais d'une entreprise si ambitieuse qu'elle pourrait figurer au programme des travaux d'Hercule"

"Très professionnelle, à l’écoute, je recommande vivement Madame Beauchene - marchand"

"Je tel en avril 2024 pour un rv, avez vous une ordonnance non, donc reprenez contact après. Un mois après je tel, pour un rv merci de tel en juin car pas de planning, ensuite novembre ou on me dit pas de planning car elle va demenager sur trelaze, tel en 2025......, ensuite janvier 2025 : pas de planning, merci de tel en mars. Je vais voir d autres dermato sur trelaze on ne prend plus de patient et c est le même numéro de tel. On se moque des gens, pourquoi ne pas dire de suite qu' elle ne prend pas de nouveaux patients. C est lamentable. Je plains la secretaire."

"Il est indiqué des délais de plusieurs mois pour un rdv mais refus de prendre un rdv dans 2 ou 3 mois car planning non mis en place. Ce serait un problème d'organisation du médecin et la secrétaire n'y peut rien. Un bon dialogue de sourd et la courtoisie qui disparaît en cours d'appel. Avant on se plaignait de ne pas avoir de rdv rapides, maintenant on est au stade c'est pas de rdv du tout?"

"Dr très à l'écoute. L'observation des grains de beauté est réalisée avec minutie. Les explications sont très claires. Un peu de retard mais je trouve cela tout à fait acceptable car il est normal que les consultations durent plus longtemps en fonction des patients. Il n'y a rien de pire que de se sentir expédié . L 'accueil réalisé par le secrétaire est bon et les réponses aux questions posées sont données avec le sourire. Mon impression pour ce 1er RDV est excellente. Je recommande vivement Dr Beauchêne-Marchand."

"Dr très réactive. Accueil secrétaire à revoir beaucoup de barrage aux RDV pas très à l'écoute, Pas de réponses aux demandes par téléphone. Dommage.,....."

"Docteur très à l'écoute et attentionnée. A le souci de bien faire, je recommande !"

"Il y a qq temps, Refus de la secrétaire de fixer un rdv alors que j'allais tous les ans contrôler ma peau à risque avec la dermato précédente à ce cabinet. Je suis une personne à risque et j' ai un dossier...mais refus et réponse de cette secrétaire,il faut me faire contrôler par le médecin généraliste.... lamentable.. Heureusement j'ai trouvé un autre dermato qui après m' avoir examiné au niveau cutané, a confirmé qu'il faut un suivi annuel dermatologique."

"Grand professionnalisme je recommande Sylbc"

"Très agréable, douce et professionnelle ! Rdv pris à l’heure, de très bons conseils, merci beaucoup"