Dr Camille Valette

"Je suis « suivie » dans ce cabinet depuis 2021 ou 2022 mais depuis des mois je ne trouve plus de disponibilités sur doctolib et il est impossible de joindre le secrétariat cela raccroche systématiquement."

"J'ai été a ce cabinet pour un cancer de la peau . Le docteur Valette est très professionnel , gentille et souriante . Jai eu un très bon suivie et je suis très contente des soins que j'ai reçu . C'est agréable d'avoir un cabinet de dermatologie compétent . Pour les patients déjà suivis le mieux pour la prise de rendez-vous est le contact par mail 👍"

"Le docteur camille Valette est une dermatologue très compétente..et d'une grande gentillesse..je suis suivi par cette professionnelle....et je ne peux que dire du bien ...un suivi top merci a elle"

"Très professionnelle et sympathique. Prends le temps de répondre aux questions. Accueil au secrétariat souriant ça change de beaucoup d autres cabinets"

"Je suis la secrétaire du cabinet et je reçois régulièrement des plaintes quant à notre accessibilité via Doctolib et par téléphone. Pour rappel, je suis toute seule pour gérer le cabinet (3 médecins en simultané avec un patient chacun toutes les 15 minutes en moyenne + la gestion du cabinet ainsi que de très nombreux appels et de nombreuses visites pour diverses demandes). Les médecins font également du mieux qu'elle peuvent pour recevoir plus de personnes possibles lorsque c'est nécessaire. Nous sommes l'un des rares cabinets à accepter de nouveaux patients, ce qui génère des centaines d'appels par jour et des rendez-vous réservés d'assaut sur Doctolib dès leur mise en ligne. C'est le prix à payer lorsque nous acceptons de recevoir de nouveaux patients, mais il faut bien que tout le monde puisse avoir accès aux soins. Nous recevons des patients de toute la France, mais également d'Outre Mer et d'Italie. Pour les patients suivis et les professionnels de santé UNIQUEMENT, une adresse mail est mise à disposition au cabinet pour faciliter la prise de contact en cas de besoin. Pour les nouveaux patients, il faudra tenter de réserver votre rendez-vous sur Doctolib, des places se libèrent régulièrement. Par ailleurs, vous êtes tenus de consulter en premier lieu votre médecin traitant qui vous adressera en suite, si besoin, en consultation de dermatologie (avec un courrier de sa part pour respecter le parcours de soin demandé par la sécurité sociale). Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de communiquer notre adresse mail en ligne sous peine qu'elle devienne saturée de demandes au même titre que les appels téléphoniques et que le site Doctolib. Nous vous demandons de bien vouloir respecter les consignes pour ne pas gêner le bon fonctionnement du cabinet. Merci de votre compréhension"

"J’ai fait des séances d’épilation laser avec Camille Valette, et je suis ravie du résultat ! Camille est douce, professionnelle et très attentive, ce qui met immédiatement à l’aise. Dès les premières séances, j’ai constaté une vraie réduction de la repousse. Je recommande à 100 % pour un soin efficace et de qualité !"

"Il n'est pas possible de prendre RDV au tél. du Cabinet (message et coupure). Je suis un patient depuis plusieurs années. C'est regrettable. Je pourrais comprendre l'encombrement des appels tél. Pourquoi ne pas indiquer une adresse mail pour obtenir un RDV. A titre d'exemple les CHU Bx et Pessac procèdent de cette façon. Nous sommes en 2025, l'ère de la numérisation? Merci d'un éventuel retour. Suite au message précédent j'ai eu un appel tél. du secrétariat pour convenir un RDV. Super merci.9"

"À l’écoute et très agréable"

"Impossible de joindre le secrétariat le message déroule et ça coupe systématiquement, sur doctolib aucun rdv. Je suis suivie là-bas comment faire pour avoir un rdv? Merci"

"Bonjour à chaque fois que j'appelle c'est toujours un disque je peux jamais les avoir au téléphone c'est dommage"

"A la fois professionnelle et humaine, elle a su me mettre en confiance et prendre le temps de me rassurer. Un grand merci au docteur Valette !"

"j'ai une personne de ma famille qui essaye de contacter ce médecin pour annuler un rendez-vous, mais le soucis c'est que le rendez-vous n'apparait pas sur Doctolib et personne ne répond au téléphoné, en revanche le message est clair si vous n'annuler pas un rendez-vous, ils disent bien que vous ne pourrez pas en prendre un autre .Bizarre non?"