Dr Bérangère LERONDEAU

"Un mois que j’essaye d’appeler tous les jours car j’ai pris un rdv l’année dernière pour le mois d’avril de cette année mais j’ai malheureusement perdue le papier et n’avais plus la date exacte. Je n’ai jamais eu personne au téléphone et finalement, j’ai raté mon rdv car je travaillais. Je vais encore devoir attendre un an à cause des secrétaires (si déjà j’arrive à les joindre…). Je veux bien, elles sont sûrement dépassées mais on m’a également raccroché au nez à peine les avoir eu… toutes mes excuses à madame Fournier d’avoir raté mon rendez-vous…."

"Toujours aimable et surtout minutieuse : examen complet et sérieux. On ne peut que regretter les délais et l'impossibilité de prendre de nouveaux patients mais c'est un problème général. Quant au secrétariat, il n'est pas toujours aussi aimable et il est généralement injoignable."

"Toujours très difficile de les avoir au téléphone, et quand enfin jarrive à les joindre. La secrétaire extrêmement désagréable ne veut pas me donner de RDV car jaurais oublié un RDV en avril 2022. Je lui dis que c’est impossible. Mais elle ne démord pas…. !! Une catastrophe le milieu médical en ce moment."

"J’ai peut-être eu de la chance, mais j ai joint le secrétariat du premier coup ! Étant dans la profession, je connais parfaitement les difficultés rencontrées par les secrétaires ! Il faut être partout(telephone, accueil ...) et parvenir à satisfaire tout le monde (patients et medecins). Et parfois, la fatigue, le stress peuvent expliquer un accueil ”peu agréable”. Je remercie donc la secrétaire qui m’a repondue et qui a cherché une solution rapide pour ma maman de 90 ans qui n’était pourtant pas une patiente. Bon courage mesdames Et merci encore !"

"Impossible de joindre le secrétariat depuis plusieurs semaines que j'essaye ! On tombe directement sur la messagerie qui indique qu'il y a trop d'appels et qu'il faut rappeler, peu importe le jour ou l'heure ça ne change rien. J'étais contente du Dr Lerondeau mais tant pis j'irai voir quelqu'un d'autre."

"Je rejoins les autres commentaires, impossible à joindre de laisse tomber je trouverai un autre dermato."

"Impossible de joindre le secrétariat Cela fait plus de huit jours C'est lamentable"

"Le Docteur Lerondeau est très compétente et agréable; le problème vient du secrétariat exécrable, antipathique et injoignable qui franchement a failli plusieurs fois me faire changer de praticien! Dommage!"

"Médecin agréable qui prend le temps d'expliquer. Elle m'a finalement renvoyer sur un autre médecin."

"Je recommande, personne très à l'écoute et rassurante ! Très douce avec les enfants ! 👍"