Docteurs Escallier et Gaudard (SCM)

"Cabinet impossible à joindre par téléphone. Appel 15 fois dans la journée, attente de 10' à chaque fois, puis par suite d'un encombrement du nombre d'appels, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande Ont-ils 150 appels par heure pour être si encombrés ?"

"Expérience non satisfaisante, bilan expéditif. Petite boule au nom imprononçable derrière le mollet droit, que je souhaite faire retirer (objet de ma visite) car c’est vraiment pas esthétique et je me l’accroche… pour elle, il n’y a aucun intérêt à le retirer au risque d’avoir une cicatrice…, c’est pas ce que je vous demande en faites ! Oui je préfère une cicatrice désolée ! De de fait elle m’oriente auprès d’un chirurgienne esthétique sur Dijon où on m’annonce qu’on va réalisé un devis !!!! Je suis désolée mais j’ai juste besoin d’une dermatologue qui prenne le temps de faire son job ! J’ai des accordons dans le cou, tous ne sont pas brûlés à l’azote correctement…, je lui montre deux autres choses au niveau du dos.., pareil nécessite une intervention… tjs pas de sa part ! J’ai posé une après midi et attendu ce rendez vous pour au final avoir ni traité mon pb de base et celui qui est traité ne l’ai qu’à moitié ! A priori retraite fin d’Année, on ressens la non motivation de cette professionnelle de santé ! J’entends qu’elle doit être au bout de carrière mais un peu de professionnalisme svp car nous on attends une vraie prise en charge ! Du coup rdv en fin octobre 2025 chez un autre dermatologue qui la secrétaire me confirme pourra me retirer ce qui me déranges temps …. Merci car c’est repartis pour de long mois d’attentes !"

"prise de rdv impossible; personne ne répond. les horaires d appels sont restreints, ok, mais il faudrait un secrétariat ..."

"le minimum serait d'informer votre clientèle client depuis 20 ans impossible de vous joindre cela concerne Madame Gaudard Sylvie"

"Bonjour Il est impossible de vous joindre ! En appellant ..veuillez patienter, nous allons donner suite à votre appel puis ensuite au bout de 3 à 4 mn...en raison d un trop grand nombre d appels actuellement, veuillez renouveller votre appel ultérieurement. Et ceci comme ce jour et d autres jours malgré mes nombreuses tentatives Comment avoir un RDV dans ce cas et aussi des renseignements concernant une demande face à un soucis de santé ? De plus les plages horaires pour telephonner sont très restreintes, de quoi compliquer la situation."

"Personne ne répond au téléphone... J ai appelé une dizaine de fois à différents horaires... Comment prendre rdv"

"Personne ne decroche! J ai tenté à plusieurs reprises mais en vain! Votre cabinet existe grâce à vos patients! si vous n en voulez pas fermer le au lieu de nous faire perdre notre tps ! Je ne recommande pas du tout!"

"Injoignable j'ai appelé 48 fois depuis 10 jours. On vous dit de patienter et après trop d'appels. Pourtant c'est un médecin qui me l a conseillé..."

"J’essaye d’appeler, on a un répondeur et ça raccroche tout de suite. Il y a peut-être un problème avec le téléphone ?"

"Je viens auprès du Dr Gaudard depuis une decennie et je ne peux que vous la recommander. Jamais d'attente, toujours à votre écoute. ++++"