Docteur Marie Bertrand

"Très sympathique, très douce, très professionnel... J'ai dû passer parl e docteur traitant pour le premier endez-vous, difficile à joindre car je suppose beaucoup de demandes. Mais maintenant que je l'ai trouvée je la garde précieusement 😁"

"Pratique de prise de rendez-vous totalement absurde et inadmissible !!!!"

"Merveilleuse dermatologue très compétente, sérieuse et à l'écoute Elle est professionnelle et dévouée à ses patients et a su me soigner rapidement et efficacement Je pense qu'elle n'est pas responsable de la pénurie des dermatologues en région grand est ..."

"Excellente dermatologue. A l'écoute A su me soigner très vite,"

"1er jour du mois, seul jour du mois où on peut appeler pour des rdv... 30 appels, 3 appels qui aboutissent, 3 × 30 minutes d'attente... les deux 1ers : désolée, le planning des rdv dermato n'a pas été fourni par le praticien, juste celui des rdv esthétiques. 3 ème appel, désolée, les rdv sont tous pris... Voilà... soyez très très très patient 😅 Pour nous c'est bon, on a notre compte. La blague, franchement."

"A fuir prenez une clinique privée .Le secrétariat prend les patients pour des imbécile 0 rdv Le secrétariat ira jusqu'à prétendre qu'il vont vous rappeler ou à dire demandez au médecin traitant d'appeler pour une urgence(étrange là il y a du créneau). 3 semaines plus tard rien. Donc ne perdez pas votre temps et santé cherchez ailleurs Clinique privé c'est sérieux et rapide."

"Impossible de prendre rendez-vous j’essaye depuis 1 an mais ce que je ne comprend pas c’est pourquoi on peut avoir un rendez vous sur Doctolib dans 3 mois pour une épilation au laser et que pour une consultation médicale impossible. ????"

"C'est vraiment dommage , 1er rdv une dermatologue très gentille très douce mais alors pour avoir rdv il faut s'accrocher. J'ai mis 2 ans à avoir le 1er j'ai du passer par le créneau dermatologie esthétique de doctolib pour réussir à avoir mon sésame sinon par téléphone dermatologie standard impossible. Sa tombe bien je voulais un devis laser. Mon problème cutané à donc été vu à ce rdv malgré tout. Ordonnance faite pour une ablation d'un quiste. Et bien j'aurais dû prendre mon rdv en direct avec le Dr car sa va faire environ 6 mois et toujours pas de rdv. Secrétariat qui n'est pas compréhensif, répète toujours la même chose ou ne réponde pas même à 8h. Il faut toujours rappeler le mois suivant puis encore et encore sans jamais avoir le rdv. Cette fois un msg à été laissé au docteur puisque j'ai mon ordonnance mais la secrétaire attend son retour. Cela fait 1 mois. Retour de quoi ? Bonne question!! elle sait ce qu'il y a à faire il suffit de me donner un créneau. Soit disant ne peu pas la voir directement pour demander donc attend un retour par msg, vive la technologie. Résultat mon ordonnance va finir par ne plus être valable pour la pharmacie et on ne voudra plus me faire l'acte car c'est censé etre fait en période hivernal. Génial."

"Je suis une patiente de madame Bertrand depuis deux ans. Une personne très douce ..gentille ..à l'écoute . Je recommande ."

"Etant patien au cabinet , j'ai appelé hier a l'ouverture, une des secrétaires me dit que le docteur n'a pas ouvert les créneaux me dit de rappeler à 10h ce que je fait je retombe sur la même, rebelote elle me dit on attend la réponse du docteur !! Je rappelle 1h après , je tombe sur une autre elle me dit tout est complet , furieuse !!! Une des secrétaires ne donne pas les rdv que a l'heure j'ai appelé j'étais censé en avoir un !!!!!!!!"