Docteur Boyana BONEV

"Bonjour Secrétariat Une semaine que j essaie de vous avoir pour annuler un rvous....impossible....impossible également de laisser un message....après on dira que les patients sont désinvoltes....le dr bonev est formidable mais joindre le secrétariat......et impossible de l annuler sur doctolib on me dit de joindre le docteur j en suis à 45 appels....nous sommes mardi 2 sept...depuis hier je recommence mes appels personne ne repond....tout ça pour annuler un rvous à l avance pour que le dr bonev puisse prendre quelqu un rapidement à ma place... j ai essayé aussi les mails inscrits sur l ordonnance ils me reviennent distribution impossible....non mais c est incroyable comment annuler un rvous sur doctolib on me dit de joindre le medecin Je commence la 3e semaine 15 appels aujourd hui constamment le repondeur Incroyable au bout de 3 semaines je viens d avoir le secrétariat et j ai pu annuler mon rendez vous"

"Malheureusement, je n'ai pu rencontrer qu'une seule fois le Docteur BONEV qui a une clientèle trop nombreuse pour prendre des patients supplémentaires. Néanmoins, j'ai été satisfaite de ses soins."

"Patience depuis de nombreuses années je ne peux obtenir un rdv pour un suivi médical. Des soins esthétiques aux soins médicaux où va la priorité ?"

"Consultation ce jour avec la remplaçante du DR BONEV. A fuir !! Consultation baclée de 5 minutes, juste le temps de checker les grains de beauté, mes autres demandes n'ont pas été entendues. On oublie le respect du patient trés clairement et même pire pour ce Dr TRISCORNIA, on frôle l'erreur déontologique. Je reprendrai rdv avec le Dr BONEV et lui dirai tout le bien que je pense de sa remplaçante qui devrait grandement prendre sa retraite !!!"

"Dermatologue très à l'écoute et compétente. Je suis suivie par le docteur Bonev et suis très satisfaite de mon accompagnement."

"Le Docteur Bonev est compétente et charmante … Cependant il vaut mieux ne pas prendre le premier rdv de l’après midi, car lorsque sa sécrétaire arrive , non contente de vous laisser attendre 10 ou même 20 mn sur le trottoir, c’est sans un bonjour et encore moins d’excuses pour son retard récurrent . Lorsque vous lui faites remarquer gentiment elle vous répond qu’elle s’en fiche , que vous devez vous arranger avec le médecin et que si vous n’êtes pas contente , ce même médecin se chargera de vous virer …. Je suis restée abasourdie pas tant d’impolitesse … Et même si c’est très difficile de trouver un praticien aujourd’hui , j’envisage de ne plus revenir si je dois encore avoir affaire à elle …"

"Le Docteur Bonev est un docteur très compétant , Mais il faut faire abstraction du secrétariat qui lui fait du tort Madame Bonev est une bonne dermatho"

"Très bon docteur mais un personnel d'accueil désagréable. Je suis venue avec une personne âgée et bien que je sois patiente, il fallait que je rentre chez moi pour prendre RV sur Doctolib car la personne de l'accueil n'avait pas le temps de deblaterer...Ou est donc passe la conscience professionnelle et à quoi sert le personnel d'accueil puisqu'on peut payer par CB ? Donc, je change de dermatologue...."

"Les médecins qui ne prennent pas de nouveaux patients ça devient récurrent.. pour quelle raison font ils ce métier ? On se le demande.."

"Le Dr Bonev est une excellente praticienne et d une gentillesse et bienveillance extrêmes. En revanche, il est impossible de prendre Rv sur Doctolib, ou bien uniquement en consultant quotidiennement le site pour, en vain, obtenir une et une seule, disponibilité !! De plus, la secrétaire ne répond jamais au téléphone et lorsque vous arrivez, par grand miracle, à l avoir, elle vous renvoie à Doctolib ou vous envoie promener dès lors que vous avez le malheur de lui expliquer qu'il n y a aucune disponibilité sur Doctolib..pas très simple tout ça.."