De Vençay Pierre

"Dommage que ce praticien ne fasse pas de bilan dermato, même avec une prescription du médecin traitant, je n'ai pas eu de rdv. Il faut aller à la Rochelle où beaucoup font de l'esthétique."

"Prise de rendrez vous en avril avec la secrétaire pour retirer deux grains de beauté avec les zones où ils se trouvent, arrivé au rendez-vous en septembre le dermatologue me dit qu’il ne fait pas ce type d’intervention. J’aurais bien évidement préféré être mis au courant avant d’attendre six mois… Je ne recommande pas"

"Mr De Vancey est un médecin très agréable, compétant, il explique vraiment bien ce dont on souffre il me soigne depuis des années j ai vraiment confiance en lui . Sa secrétaire est aimable, arrangeante pour la prise des rdv merci pour l acceuil."

"Très bon accueil, auscultation soignée et rigoureuse, ce qui est rare actuellement. Grand respect de son patient, à l'écoute et donne des conseils de prévention et de soins adaptés à la personne. Merci."

"Je me déplace au cabinet pour une kératose. Impossible de le contacter par téléphone, ne décroche jamais. La secrétaire pense que le dermatologue n'effectue pas de soin sur cette pathologie. Elle me demande d'envoyer par mail ma prescription pour la montrer au médecin afin de me confirmer si oui ou non il effectue cette action de soin. Plus de 3 semaines, j'attends encore un retour. Manque de professionnalisme. Dommage car médecin très pro. Revoir peut être le secrétariat qui pas toujours très sympa."

"Premier rendez-vous avec le Docteur De Vençay ! D’une gentillesse incroyable ! A l’écoute ! Prends le temps de vous expliquer (diagnostic et traitement) ! Résultats du traitement en attente !"

"La secrétaire est très désagréable. Le dermatologue ne prend pas le temps d’examiner la peau. En cinq minutes on est déjà sorti du cabinet."

"Bon accueil et horaire du rendez-vous respecté. Le Docteur a répondu à mes attentes. C'est de la médecine pure et non pas de la dermatologie esthétique. Tarif très correct et sans dépassement. Je reviendrai."

"J'ai eu rendez-vous avec le Dr De Vencay le 4 Janvier, dans un contexte de suivi d'acné hormonale. La consultation a duré 3min top chrono : un interrogatoire très bref, aucune examination de ma peau et une conclusion déroutante : Je ne peux plus rien pour vous. Désemparée, je lui ai répondu qu'il y avait probablement d'autres traitements, que je ne pouvais rester ainsi. Voici sa merveilleuse réponse : que voulez vous que je vous prescrive, vous ne supportez rien. La suite des échanges étant honteuse et non digne d'un médecin, je n'en parlerais pas ici. Un signalement va être envoyé auprès de l'ordre des médecins."

"Docteur à l écoute et ponctuel. Explique parfaitement. La secrétaire, pourtant débordée comme beaucoup aujourd'hui, reste avenante et aimable."

"Je me suis déplacée pour obtenir un rdv car le secrétariat est injoignable par téléphone..Je tombe sur une Secrétaire + que mal aimable qui me demande de prendre RDV par téléphone !! En même temps je comprends qu on arrive pas à joindre le secrétariat, j ai dû attendre 10 minutes pour qu elle raccroche son téléphone...au final me dit de partir car elle a du monde en ligne...Madame vous devriez laisser votre place à des gens qui ne demandent qu à travailler et bien plus aimable que vous"

"Premier rdv suite à une demande d avis de mon docteur. Prise de rdv facile, je n'ai pas eu de soucis pour avoir la secrétaire qui est très agréable et a une patience d'ange. Rencontre du docteur hier qui m'a rassuré, m'a tout bien expliqué, je lui fait entièrement confiance et le remercie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je ne regrette pas d'avoir fait autant de route. Merci"

"Merci Dr De Vençay. Vous m'avez reçue et rassurée avec une grande gentillesse. Je vous en suis très reconnaissante."

"J'ai du tomber sur un mauvais jour... J'ai appris qu'il est poli d 'être aimable, sinon je lui aurais dit excusez-moi de vous avoir dérangé!. Le Figaro ce matin titre sur la nécessaire prévention des carcinomes en forte augmentation... Mon généraliste avait jugé nécessaire un avis spécialisé... Cela n'a pas eu l'heur de plaire à ce monsieur. Déjà, d'entrée, accueil sans même pas l'ébauche d'un sourire, rien. Glacial. Infirmière à la retraite, j'ai vraiment eu envie de lui dire mon sentiment..."

"Mon mari se fait suivre par le Doc De Vancay pour un carcinome, depuis des années,mais nous n'habitons pas dans la région, ce n'est pas un problème car nous venons régulièrement tous les 2 mois 15j et 3 mois l'été. Toute l'année il a été impossible de joindre le secrétariat, aussi en arrivant le 5 /7mon mari s'est le rendu au pôle santé,la secrétaire lui propose un RV le 18 9 24..Elle a précisé que si un RV se libererait, elle l'appellerai. Mon mari a rappelé les 22/8, 23/8 pour confirmer le RV, mais n'a pas pu joindre la secrétaire.Aussi le 6/9, nous nous sommes rendus au pôle santé et la secrétaire a répondu que quelqu'un avait appelé début juillet pour annuler le RV!!!!!Elle proposait un nouveau RV pour 12/24!!Nous pouvons comprendre que les RV sont durs à obtenir mais laisser des patients sans soin et invoquer une annulation de RV, alors là. Faites quelque chose au niveau du secrétariat. Cet avis ne met nullement en cause les qualités du Doc De Vancay."

"Le Dr De Vencay est vraiment un excellent médecin. Il est à l'écoute de ses patients et explique parfaitement. Je recommande. Prise de rdv parfaite et accueil de la secrétaire au téléphone très professionnel."

"Le Dr De Vençay est très pédagogue, écoute, explique, informe. Très ponctuel également. Et très aimable. Bref, pour ma part, un excellent médecin !"

"Docteur très compétent, respectueux sur les horaires, prend le temps de vous expliquer et est très communicatif. Je recommande."

"Professionnel qui prend le temps d'expliquer et qui est agréable.J'ai eu du mal à trouver un dermatologue qui prend de nouveaux patients.Me voilà rassurée par cette consultation.Je vais pouvoir bénéficier des interventions dont j'ai besoin. La secrétaire est très gentille et à l'écoute, elle est juste débordée d'appels et fait ce qu'elle peut."

"J’ai déjà été soigné par Dr De vancay qui est un super praticien qui prend le temps de tout expliquer très rassurant et patient. Cependant je met que deux étoiles parce que j’aurai adoré qu’il voit mon enfant de 3 ans mais depuis plusieurs semaines j’essaie de joindre la secrétaire tant bien que mal. Je me doute qu’elle doit être débordé mais il serait nécessaire de faire quelque chose pour améliorer cela. J’ai réussis à contacter un autre praticien mais je reste quand même déçu que mon enfant ne soit pas vu par Dr De vencay"

"Secrétariat impossible à joindre par téléphone ! Après de nombreuses semaines et des appels insistants, j’ai enfin eu un rendez-vous presque 6 mois de délais (pour faire contrôler 2 grains de beauté inquiétant) . 1 er rendez vous annulé par sms 1h avant le Rdv car le docteur est souffrant.. je comprends et accepte un deuxième rendez vous. 2 eme rendez vous annulé encore une fois par sms 2 heures avant le rdv car le docteur est malade … ( je répond donc à la secrétaire par sms que cela est la 2 eme fois que mon rendez vous est annulé pour la même excuse et à la dernière minutes , cela n’est pas très professionnel et que j’attend donc un nouveau rendez vous comme elle me le propose) Plusieurs semaines passent, pas de réponses par sms, aux téléphones elle m’indique qu’elle attend un désistement pour caler mon rdv, puis j’attend , je relance etc .. 2 mois après je téléphone en demandant absolument une dates un rendez vous, malgré les délais très long et que si il y a désistement elle peut m’appeler. La secrétaire me répond donc que je suis la dernière de sa liste, des annulations qu’elle doit reprogrammer, mais qu’elle n’a pas apprécié Mon mécontentement et que je lui dise qu’elle est incompétente (or je n’ai jamais dit cela mais non professionnel, preuve par message), Donc elle n’avait pas très envie de me redonner un rendez-vous. Bref finalement pour dire qu’il y a énormément d’attente, que le cabinet et jamais joinable car la secrétaire met le téléphone volontairement en indisponible , qu’il faut insister plusieurs fois pour l’avoir aux téléphones , et que le docteur annule constamment ses rendez vous, et qu’ils manquent de professionnalisme. Lisez les autres commentaires ils en diront de même !"

"Bonjour, Il est vrai qu'il n'est pas évident de joindre la secrétaire, cependant après plusieurs appels j'ai réussi à la joindre et ce dans la même journée et je trouve beaucoup de commentaires néfastes à se sujet. La secrétaire a été très agréable au téléphone et à su prendre le temps. Le médecin a été d'une grande gentillesse et à su m'expliquer la problématique de mon problème. Sincèrement rien à redire et petit plus qui m'a faite sourire: c'est le seul médecin à ma connaissance qui, au stylo plume et d'une très belle écriture rédige ses ordonnances. Merci à vous."

"Professionnel très attentif, compétent, pédagogue. Force de conseils et d'explications compréhensives pour un béotien comme moi. Je recommande au plus haut point ! Et, eu égard au travail dantesque à l'accueil, un peu plus de compréhension générale devrait être de mise. La secrétaire, aimable et attentive, est assaillie par nous au quotidien, et, son travail, elle le fait au mieux, et elle le fait bien! Et dans le calme et la patience, pas comme tout ceux qui s'énervent dans les commentaires. Ils ne sont pas responsables du manque de praticiens sur notre territoire. Merci"

"Ponctuel, competent et tres agréable avec les enfants. Secrétaire difficile à avoir selon l'heure mais tres aimable et arrangeante. Je recommande++"

"Ponctuel, Diagnostic et Explications clairs, intervention rapide, efficace. Parfait ! Je reviendrai quand il sera nécessaire. Merci à vous !"

"Très bon dermatologue. J'ai réussi a prendre rendez-vous rapidement en appelant la secrétaire vers 18h30. Je recommande."

"Secrétariat impossible à joindre après plusieurs jours d'essai et quelques dizaines d'appels sans succès dans les courtes durées d'ouverture de celui-ci. Il va rapidement falloir trouver une solution viable à ce genre de soucis si important pour les soins médicaux."

"Très bon professionnel. Il m'a reçu ma fille et moi. Pédagogue, il a bien expliqué comment repérer un mélanome. Je recommande."

"Bonjour ! Je n'ai pas eu de RDV avec le médecin, mais j'ai longuement parlé avec la secrétaire médicale. Très agréable et compréhensive, elle a pris le temps de m'écouter, me renseigner, m'indiquer des pistes pour trouver la meilleure prise en charge possible. C'est suffisemment rare pour le souligner ! Très difficile de joindre le secrétariat le matin, cela a été facile à 2 reprises dans l'après-midi..."

"1 er rdv :très bon médecin secrétariat aux abonnés absents, dommage ! 2 eme rdv 6 mois après : Mr Vencay se souviens de mon commentaire et me demande alors de le retirer/modifier. Devant mon refus, il m'annonce qu'il ne me soignera plus ...A la vue d'autres commentaires, je constate ne pas être le seul à avoir subis de fortes pressions psychologique. Ce n'est évidement pas comme cela, que le problème récurrent va être réglé"

"Mon opinion lors de ma première visite concernait l’accueil ; depuis j’en suis à ma troisième consultation et je suis pleinement satisfait des conseils et du traitement conseillé par le docteur . Concernant l’accueil, je comprends bien qu’enfin de journée après un nombre important d’appels, cette personne doit être fatiguée en, d’ailleurs je m’excuse du contenu de mon premier avis ."

"Secrétariat difficilement joignable par téléphone depuis plusieurs années. Malgré plusieurs rendez-vous que j ai fait dans ce cabinet, c est la 1ere fois que je demande si il faut annuler (au dernier moment) car je suis enceinte. La secrétaire me rappelle en m'indiquant que oui et me précise ne pas vouloir fixer de rendez-vous après ma grossesse. Il me semble que j ai bien compris, je ne reprendrais plus rendez-vous dans ce cabinet."

"Je me suis faite retirer une loupe , j'appréhendais et tout c'est très bien passé. Mr De Vencay est très professionnel et a l'écoute, Nadège."

"Après avoir eu des difficultés à joindre le cabinet pour obtenir un rendez vous, le Dr De Vençay a été très professionnel, aimable et respectueux, sans être moralisateur. Je recommande."

"Exceptionnel. Un très bon professionnel. Cela fait vraiment plaisir d'avoir une personne humaine à l'écoute des patients. Docteur De Vençay m'a osculté très sérieusement avec beaucoup d'explications et de mise en garde pour le futur. Très sérieux je recommande vivement ce médecin. Cerise sur le gateau la secrétaire lors de la prise de rendez vous est très aimable et cordiale."

"le Dr de Vençay est très à l’écoute, ponctuel et vraiment professionnel. Je l’ai consulté à plusieurs reprises et j’ai toujours eu des explications claires, et des interventions parfaites. Il est prévenant et n’opère pas quand il n’y a pas de bénéfice en justifiant bien les raisons. Je le recommande sans hésiter. Pour prendre rdv, je sais que c’est souvent plus facile de joindre le cabinet en fin de journée."

"excellent dermatologue ,doux et à l'écoute. Il prend le temps de bien expliquer, ce qui est très rassurant. Il me soigne avec mes trois enfants depuis des années, je recommande à 100%"

"Premier rendez vous avec ce médecinje suis très satisfaite de ma visite. Le dermatologue m'a auscultee de la tête aux pieds de façon très précise. Il m'a donné beaucoup d'explications concernant les risques de cancer de la peau. Autre atout ce médecin m'a prise à l'heure du RV !"

"Bonjour impossible de vous avoir par téléphone essayer pendant 3jours envoyé mail pour rendez vous mais réponse aucun rendez-vous pris par mail donc comment faire ? J ai la solution changer de dermatologue Cdt M.petit client"

"COMPORTEMENT INADMISSIBLE !!! Déjà patiente depuis plusieurs années , je téléphone pour une prise de rendez- vous pour taches à brûler sur le visage: Réponse peu courtoise de la secrétaire : le docteur n’ a plus de temps pour ce type d’intervention et vous n’ avez qu à rechercher près de chez vous ! Stupéfaite, j’envoie une lettre en recommandé avec AR pour faire part de mon étonnement. Lettre restée en instance et qui m’est revenue. Lettre en envoi normal , pas de réponse !! Alors en lisant les avis précédents je ne recommanderai certainement pas ce médecin !! Mais je partagerai avec plaisir cette mauvaise expérience de manque de correction"

"Bonjour, la secrétaire et très aimable et acceuillante. Et le Dr de vencay et très accueillant aussi, aimable, et explique très bien la situation si il y a petite intervention chirurgicale. Je recommande vivement. Merci"

"Le Dr De Vencay est un excellent praticien que je consulte depuis une quinzaine d’années. Il est doux et explique parfaitement le déroulement de la consultation, il est TRÈS professionnel. Je viens de l’île de Ré et je ne changerai pas de dermatologue pour rien au monde. Il m’a enlevé un disgracieux grain de beauté en quelques secondes et ce sans aucune douleur. Secrétaire adorable et agréable dans les échanges. Ne changez rien surtout !"

"Tout simplement honteux ! Je viens pour de vulgaires acromorchons (tétines) aussi grosse qu'une tête d'épingle. Et aujourd'hui je me retrouve après 2 mois de pansements avec des cicatrices à vie ! Encore merci Docteur de m'avoir bâclé en 5 minutes! Étant dans le milieu de l'esthétique, autant vous dire que je ne vous ferais pas de la bonne pub !"

"Le Docteur Devançay est très professionel , doux et ponctuel ! Pour ce qui est du secrétariat c'est plus compliqué ... Très difficile de joindre la secrétaire , j'imagine le nombre d'appels par jour , mais chez les autres médecins on y arrive , mais pas ici !? plusieurs essais d'appels par jour et plusieurs fois par semaine , rien pas de réponse juste le répondeur, dont on ne peut pas laisser de messages! Dommage!!!"

"Secrétariat inexistant ! Tout comme le médecin ! Porte de cabinet fermé ! Certes les délais de prise de rdv sont court ... Mais sans surprise. Aucun professionalisme. Déplorable."

"Impossible d avoir un rdv, secrétaire inexistante. Si les patients sont soignés aussi bien qu il est possible de prendre un rdv je les plains sincèrement. Ce n est pas professionnel"

"Rdv à 11h30 arrivée un peu en retard car j n trouvais pas il faut pouvoir se garer et payer le parking. Et la surprise secrétariat ferme ainsi que la salle d attente donc impossible de les joindre après des mois d attentes je ne conseille pas du tout de venir la."

"Médecin que j'ai connu sur La Rochelle avant qu'il ne s'installe à Rochefort. Très contente, toujours bien conseillé avec des explications sur les soucis que je pouvais rencontrer. Même mon enfant à eu à faire au Dr. De Vençais et cela c'est très bien passé. Je ne changerai pas de spécialiste. Bien à vous."

"Alors je pense très sincèrement que il y a beaucoup mieux en terme de dermatologue sur Rochefort... Ne prend pas le temps de l´ecoute, m’a prescrit un produit qui ne correspond absolument pas heureusement pour moi que la pharmacienne a bien lu l’ors Sinon j’aurais la peau tout simplement brûler ... et la manière de parler laisse un peu à désirer."